Организационная диагностика
Организационная диагностика — это комплексное исследование деятельности компании, с целью определения факторов, влияющих на эффективность работы предприятия, выявления «заряженных зон», мешающих достижению максимальных результатов, определение основных зон развития сотрудников и предприятия в целом.
Организационная диагностика включает в себя сбор информации об основных целях и задачах работы компании на рынке, изучение эффективности организационной структуры, стиля руководства коллективом, а также существующие в компании нормы и модели поведения и взаимодействия сотрудников. В результате организационной диагностики заказчик получает рекомендации с указанием зон развития, и разработанный план действий для решения задач с целью повышения эффективности работы компании (подразделения) и увеличения прибыли.
Основные направления работы:
- Анализ системы управления компанией, определение слабых и сильных сторон.
- Анализ организационной структуры, успешность взаимодействия подразделений.
- Изучение существующих бизнес процедур.
- Анализ эффективности основных бизнес-процессов в работе с персоналом.
- Анализ эффективности распределения функциональных обязанностей между сотрудниками предприятия (подразделения) и качество внутренней коммуникации.
- Изучение «климата» в коллективе и особенностей внутренней культуры предприятия.
Основные инструменты организационной диагностики:
- Метод дистанцированного и «включенного» наблюдения;
- Структурированное интервью и анкетирование руководящего состава;
- Интервью и анкетирование линейных сотрудников;
- Изучение и анализ стандартов компании, действующих бизнес –процессов и нормативных актов (приказов, положений, распоряжений), принятых в компании;
- Изучение планов, отчётов и других документов;
- Групповая сессия и фокус-группы с участием руководителей подразделений;
- Психологическое тестирование;
- Аанализ собранной информации.
Результат:
- Выводы, включающие текущее состояние компании по персоналу, бизнес-процессам, структуре и распределению функционала, системе управления и нормативной документации;
- «Идентификация» ключевых проблем, снижающих эффективность работы компании;
- Рекомендации по основным направлениям развития компании;
- Мобилизация внутренних ресурсов;
- Повышение слаженности и эффективности работы персонала;
- Пповышение устойчивости компании к внешним воздействиям конкурентной среды.
Мы предлагаем:
- Выполнение исследования качественно и оперативно;
- Адаптацию используемых методик под актуальные потребности заказчика, либо разработку методического инструментария непосредственно под задачу;
- Прозрачность промежуточных этапов исследования для заказчика;
- Детальный отчет о результатах исследования в форме презентации, включающий анализ актуальной ситуации и рекомендации на будущее;
- Обеспечиваем практическую применимость полученных результатов;
- По желанию Заказчика, осуществляем постпроектное сопровождение при внедрении решений, принятых по результатам исследования;
- Разработку и проведение обучающих программ, коучинг для руководителей среднего и высшего звена, проведение оценки персонала;
- Выполнение «контрольных срезов» с необходимой периодичностью.
